Qué contratas, qué cuesta y cómo se devuelve

1. Quién presta el servicio

Biomag S.L.U., con domicilio en Vitoria-Gasteiz (Álava), España, presta el servicio AIM LEX a través de este sitio. Los datos identificativos completos están en el aviso legal.

2. Qué es AIM LEX

Una herramienta de consulta jurídica que responde citando la norma aplicable y comprueba cada cita contra su fuente oficial antes de mostrarla. Incluye, según el plan, verificación de citas, cálculo de plazos, gestión de expedientes y clientes, y análisis de documentos que tú aportes.

AIM LEX no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico. Es una herramienta para profesionales y particulares que decide quien la usa. La responsabilidad sobre cualquier actuación jurídica sigue siendo de quien la firma.

3. Planes y precios

Los precios vigentes están publicados en la página de precios: el plan Personal, con el IVA incluido; los planes profesionales, sin IVA. Cada plan incluye un número de créditos al mes y verificación de citas ilimitada. En los planes Despacho y Firma el número de usuarios es ilimitado: lo que se comparte es el cupo de créditos del despacho.

Créditos. El número de cada plan son créditos al mes. Cada consulta gasta 3 créditos en modo Experta o 2 en modo Rápida; antes de enviarla se indica cuántos gasta y cuántos quedan. Las consultas que no se responden no gastan créditos, y verificar citas tampoco. Los créditos del plan se renuevan el día 1 de cada mes y no se acumulan; en los planes Despacho y Firma son del despacho y los comparten sus usuarios. Al darte de alta recibes 3 créditos de bienvenida.

Paquetes de créditos. Puedes comprar paquetes de pago único, con o sin suscripción, al precio publicado (IVA incluido). Valen 12 meses desde la compra y se gastan después de los créditos del plan, empezando por los que caducan antes. Puedes desistir de la compra de un paquete en los catorce días naturales siguientes y te devolvemos el importe de los créditos que no hayas usado.

El pago anual equivale a diez mensualidades. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación.

Quién te cobra. El pago se hace con Stripe, a través de Link, su servicio de pagos, que actúa como vendedor registrado (Merchant of Record) de los pedidos: cobra, te envía el recibo y la factura y aplica los impuestos. En el extracto de tu banco verás «LINK.COM* AIMLEX». Desde Link puedes consultar tus pagos, cambiar la forma de pago o cancelar; también desde «Tu cuenta». El servicio, su soporte y estas condiciones son de Biomag S.L.U.

4. Cancelación

Sin permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas el acceso. No hay penalización ni retención de datos: puedes exportar toda tu información antes de irte.

5. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor (persona física ajena a una actividad profesional), dispones de catorce días naturales desde la contratación para desistir sin justificar el motivo y sin penalización, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Hazlo en Desistir del contrato: son dos pasos, recibes el acuse de recibo con la fecha y la hora, y te devolvemos todo lo pagado, aunque ya hayas empezado a usar el servicio, por el mismo medio de pago.

6. Política de reembolsos, y la garantía de las citas

Además del desistimiento legal, aplicamos esta garantía propia:

Si una cita marcada en verde resulta no existir, no estar vigente, o si el dato normativo que damos apoyado en ella —un plazo, una cuantía, un porcentaje— no es el que dice su fuente oficial, te devolvemos la mensualidad.

Cómo se acredita: cada verificación genera un sello público con la huella del texto, la fecha y el veredicto de cada cita. Basta con enviarnos el enlace del sello. No hay que discutir nada: el sello dice qué afirmamos y cuándo.

La garantía cubre el error de verificación, no el desacuerdo con un criterio jurídico. Una cita correctamente verificada que no resulte aplicable a tu caso concreto no es un error de verificación: es una cuestión de criterio, y el criterio lo pones tú.

Garantía ampliada (desde el 29 de octubre de 2026). Si, en un plan de pago, una autoridad judicial o administrativa te impone una sanción, una multa o una condena en costas por haber utilizado una cita que AIM LEX marcó en verde y que resulta no existir, no estar vigente o no decir el dato normativo que le atribuimos, te pagamos el importe de esa sanción hasta el equivalente a doce mensualidades de tu plan, con un máximo de 5.000 € por cliente y año, además de devolverte la mensualidad. Para acogerte, envíanos en los tres meses siguientes a que sea firme la resolución que la impone y el enlace del sello de la verificación; respondemos en treinta días. Cubre el error de verificación, no el criterio jurídico ni el uso de la cita en un caso al que no es aplicable.

Si el servicio deja de funcionar por causa nuestra durante un periodo prolongado, te devolvemos la parte proporcional sin que tengas que pedirlo.

7. Uso aceptable

No puedes revender el acceso, automatizar el uso para extraer masivamente el contenido, ni emplear el servicio para fines ilícitos. Los planes con usuarios ilimitados son para tu organización: compartir credenciales fuera de ella sí está prohibido.

8. Datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Si eres un despacho o una asesoría, además firmamos el contrato de encargado de tratamiento del artículo 28 del RGPD.

9. Cambios

Si cambiamos estas condiciones o los precios, te avisamos con antelación por correo. Un cambio de precio nunca se aplica a un periodo ya pagado, y siempre puedes cancelar antes de que entre en vigor.

10. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio, a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo y a la Red de Centros Europeos del Consumidor.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Biomag S.L.U.