Qué datos tratamos y qué hacemos con ellos
En corto: lo mínimo para prestarte el servicio, durante el tiempo necesario, sin cederlos a nadie y sin entrenar modelos con ellos.
Responsable
Biomag S.L.U., Vitoria-Gasteiz (Álava), España. Datos completos en el aviso legal. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a la dirección que figura allí.
Qué tratamos, para qué y con qué base
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Correo y datos de acceso | Darte cuenta y autenticarte | Ejecución del contrato |
| Consultas y documentos que aportes | Prestarte el servicio | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación | Cobrar y emitir factura | Obligación legal |
| Registros técnicos de uso | Seguridad y detección de fallos | Interés legítimo |
Lo que NO hacemos
- No entrenamos modelos con tu contenido, ni cedemos tus datos a terceros con ese fin.
- No vendemos datos a nadie, ni hacemos publicidad con ellos.
- Tampoco conservamos el texto del primer diagnóstico gratuito. Lo que escribes se usa solo para responderte; en nuestro registro queda una huella técnica anónima, no tu texto.
- No conservamos el texto que verificas. Cuando compruebas las citas de un escrito, guardamos su huella SHA-256 y el resultado, no el texto.
Cuánto tiempo
Los registros de consulta se purgan automáticamente pasada la ventana de retención configurada (365 días por defecto), mediante un proceso diario y sin intervención humana. Los datos de facturación se conservan el plazo que exige la normativa fiscal. Si cierras la cuenta, el resto se suprime.
Quién más los ve
Solo prestadores técnicos, con contrato y por cuenta nuestra: alojamiento (UE), modelos de lenguaje con retención cero donde el proveedor la ofrece, y envío de correo. La lista completa, con su función y ubicación, está en el contrato de encargado de tratamiento.
Los pagos los procesa Stripe, a través de su servicio Link, que actúa como vendedor registrado de los pedidos y trata los datos de pago y de facturación como responsable propio. Para pagar pasas a su página; en nuestra web no se carga nada de fuera, tampoco al pagar.
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y llevarte tus datos. La exportación de tus datos y la supresión de tu cuenta las tienes en la propia aplicación («Tu cuenta»), sin pedirlas. Para lo demás, escríbenos: respondemos en un mes como máximo. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Para saber cómo se usa la web contamos visitas a algunas páginas de forma agregada, por día —«tantas visitas hoy»—, sin cookies, sin tu dirección IP y sin ningún dato que te identifique, así que no hay nada que consentir ni aviso que aceptar. Del mismo modo medimos la velocidad con la que carga cada pantalla y los errores técnicos que aparezcan en ella, para corregirlos: solo el nombre de la pantalla y el tiempo que tarda, agregados por día, sin la dirección de la página ni nada de lo que escribes.
Seguridad
Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por organización y por rol, y aislamiento entre clientes verificado por pruebas automáticas en cada despliegue. Ver seguridad y confianza.
Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Biomag S.L.U.