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Chégache un papel

Estragouse un produto en garantía

O vendedor responde dos defectos que aparezan nos tres anos seguintes á entrega (dous para contidos dixitais).

Canto dura a garantía

Tres anos desde a entrega nos bens; dous en contidos ou servizos dixitais.

«se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales»

Art. 120 · Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007). Cita literal do BOE, en castelán. Texto oficial no BOE

Produtos de segunda man

Pódese pactar un prazo menor, pero nunca inferior a un ano.

«En los bienes de segunda mano, el empresario y el consumidor o usuario podrán pactar un plazo menor al indicado en el párrafo anterior, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.»

Art. 120 · Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007). Cita literal do BOE, en castelán. Texto oficial no BOE

Ademais, os danos

Tamén podes reclamar os danos que che causase o defecto.

«el consumidor o usuario tendrá derecho, de acuerdo con la legislación civil y mercantil, a ser indemnizado por los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad.»

Art. 116 · Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007). Cita literal do BOE, en castelán. Texto oficial no BOE

O teu caso ten algo distinto?

Cóntanolo coas túas palabras e dicímosche que che aplica, coa lei na man.

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Información xeral, non asesoramento para o teu caso concreto. Texto preparado con axuda de intelixencia artificial; cada cita é un fragmento literal do texto oficial e compróbase cada noite contra o BOE. Outros papeis frecuentes.