Quero devolver algo que merquei por internet
Tes catorce días naturais para desistir sen dar explicacións, contados desde que recibes o produto.
O teu dereito
Podes desistir sen indicar o motivo e sen penalización.
«el consumidor o usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo»
Desde cando conta
Nunha compra, desde que tes o produto nas mans.
«El día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados»
Sen penalizacións
As cláusulas que te penalicen por desistir son nulas.
«Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento»
O teu caso ten algo distinto?
Cóntanolo coas túas palabras e dicímosche que che aplica, coa lei na man.
Información xeral, non asesoramento para o teu caso concreto. Texto preparado con axuda de intelixencia artificial; cada cita é un fragmento literal do texto oficial e compróbase cada noite contra o BOE. Outros papeis frecuentes.